메타, 릴스에서 폭력적인 영상 추천을 유발한 오류 수정 및 사과

일부 사용자가 Instagram Reels 피드에서 폭력적이고 노골적인 영상을 봤다고 말한 후 Meta는 기술적 오류에 대해 사과했습니다.
Meta 대변인은 성명에서 "일부 사용자가 Instagram Reels 피드에서 추천되지 않아야 할 콘텐츠를 보게 된 오류를 수정했습니다."라고 밝혔습니다. "실수에 대해 사과드립니다."
화요일에 많은 Instagram 사용자가 Reels 피드에서 사람들이 구타당하거나 살해당하는 모습을 보여주는 추천 동영상 스트림을 보았다고 보고했으며, 그중 많은 동영상이 플랫폼에서 "민감한 콘텐츠"로 분류되었습니다.
메타는 이 오류의 원인에 대해 더 이상 언급하지 않았습니다.
이 문제는 Meta가 플랫폼에서 단편 비디오 참여를 늘리기 위해 노력하고 있는 가운데 발생했으며, 경쟁사인 TikTok의 미국 내 미래가 불확실합니다. TikTok은 미국 사업을 위한 새로운 비중국인 소유주를 찾을 때까지 한 달 남짓 남았으며, 그렇지 않으면 작년 당시 대통령이었던 조 바이든이 통과시키고 1월에 도널드 트럼프 대통령이 연장한 법률 때문에 해당 국가에서 금지될 것입니다.
인스타그램은 비디오에 더 긴 시간제한을 두고, 릴스에 "탭 하여 일시 정지" 옵션을 제공하는 등, 가장 큰 경쟁사에서 인기 있는 기능과 유사한 기능을 도입하여, 틱톡을 잃을 가능성에 대해 경계하는 사용자들을 끌어들이려 노력해 왔습니다.
Meta는 또한 향후 몇 주 안에 Edits라는 새로운 비디오 제작 앱을 출시할 예정인데, 이는 TikTok 모회사인 ByteDance가 소유한 앱인 CapCut과 유사하며, 많은 크리에이터가 단편 비디오를 제작하는 데 사용합니다.
Meta는 최근 콘텐츠 검토 정책과 관행에 대해 중요하고 논란의 여지가 있는 변경을 가했습니다. 이 회사는 1월에 사실 확인자를 없애고 게시물에 맥락을 추가하는 사용자 생성 "커뮤니티 노트" 모델을 도입할 것이라고 말했으며, 테러, 아동 성적 착취, 마약, 사기 및 사기와 같은 가장 극단적인 규칙 위반에만 집중하기 위해 콘텐츠를 제거하는 자동화된 시스템을 축소할 것이라고 말했습니다.
CEO 마크 주커버그가 검열 변경을 발표했을 때, 그는 회사가 플랫폼에서 "나쁜 내용을 덜 잡을 것"이라고 인정했지만, 그 대신 더 많은 자유로운 발언을 허용할 것이라고 말했습니다.
그러나 메타 대변인은 수요일에 사용자에게 폭력적인 영상이 노출된 오류는 콘텐츠 검토 변경과 관련이 없다고 밝혔습니다.