유타는 방금 마크 저커버그에게 큰 승리를 안겨주었습니다. 하지만 다른 거대 기술 기업들은 그다지 행복하지 않습니다

지난 1월 의회 청문회에서 메타의 CEO인 마크 저커버그는 의원들에게 사용자에게 연령에 맞는 경험을 제공하기 위해 플랫폼이 얼마나 오래되었는지 확인하는 것은 말이 안 된다고 말했습니다. 대신 그 책임은 앱 스토어에 있어야 한다고 그는 말했습니다.
불과 1년이 조금 지난 지금, 한 주에서 그의 조언을 받아들였습니다.
유타주는 지난주 미성년자가 기기에 앱을 다운로드하기 전에 앱 스토어에서 사용자의 연령을 확인하고 부모의 동의를 받도록 하는 최초의 법안을 통과시켰습니다.
스펜서 콕스 유타 주지사의 서명을 기다리고 있는 이 법안은 온라인에서 아동과 청소년을 보호하기 위해 더 큰 노력을 기울여야 한다는 압박에 직면한 주커버그와 다른 플랫폼 운영자들에게 승리의 의미가 있습니다. 그리고 이는 젊은 층뿐만 아니라 모든 사용자가 앱 스토어와 상호작용하는 방식에 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 적어도 여덟 개의 다른 주에서도 유사한 법안을 도입했습니다.
그러나 이 법안은 이미 애플과 구글은 물론 개인정보 보호와 수정헌법 제1조에 대한 우려를 제기한다는 다른 비평가들의 반발에 직면해 있습니다.
오랫동안 브랜드의 프라이버시를 핵심으로 삼고 있는 Apple은 지난주 발표한 보고서에서 "App Store의 앱 중 일부만 연령 인증이 필요할 수 있지만, 모든 사용자는 이러한 제한된 앱 세트를 실제로 사용하고 싶은지 여부와 관계없이 민감한 개인 식별 정보를 당사에 넘겨야 합니다."라고 말했습니다. "이는 사용자 안전이나 개인정보 보호를 위한 것이 아닙니다."
수요일에 게시된 블로그 게시물에서 구글의 정부 업무 및 공공 정책 책임자인 카림 가넴은 "아이들을 안전하게 보호하기 위해 메타와 다른 회사들이 자신들의 책임을 앱 스토어에 전가하려는 시도로 빠르게 움직이는 입법 제안을 추진하고 있다"고 비판했습니다
가넴은 "이러한 제안은 의원들이 행동하도록 유도하는 피해를 실제로 다루지 않고 미성년자의 개인정보 보호에 새로운 위험을 도입합니다."라고 말했습니다.
Apple과 Google은 앱 스토어와 앱 개발자 간 연령 확인에 대한 공동 책임을 포함하는 대체 제안을 제안했습니다. 또한 개인정보 보호 연령 데이터를 필요한 플랫폼과만 공유하도록 추진하고 있습니다.
구글 대변인 다니엘 코헨은 이번 주에 유타 주지사에게 이 법안에 대한 거부권 요청을 보냈으며, 유타주 의원들과도 법안 제안서를 공유했다고 CNN에 밝혔습니다.
유타주 법안과 같은 법안을 지지하는 사람들에게는 앱 스토어를 모든 앱이 청소년이 잠재적으로 유해하거나 부적절한 콘텐츠에 노출되지 않도록 연령 확인을 위한 일종의 중앙 청산소로 만드는 것이 비교적 간단합니다.
주커버그는 작년 청문회에서 상원 법사위원회에 "부모가 자녀가 사용하는 모든 앱에서 신분증을 업로드하거나 자녀의 부모임을 증명할 필요는 없다고 생각합니다."라고 말했습니다. "이 작업을 수행하기에 적합한 장소이자 실제로 매우 쉽게 작동할 수 있는 장소는 앱 스토어 자체라고 생각합니다."
이러한 유형의 법은 젊은 사용자를 성희롱 및 섭식 장애 콘텐츠와 같은 해악에 노출시켰다는 이유로 수년간 거센 비판에 직면한 메타와 같은 기업이 사용자의 연령을 확인하고 이 과정에서 민감한 정보를 수집해야 한다는 압박을 덜어줄 것입니다. 메타가 점점 더 많은 청소년 안전 기능을 출시하고 있지만, 비평가들은 젊은 층이 출생일이 부정확한 계정에 가입하여 이 기능을 피할 수 있다고 말합니다. 일부 비평가들은 이러한 도구가 부모가 자녀의 앱 사용을 지속해서 모니터링하기에는 너무 큰 부담을 준다고 말합니다.
유타주의 앱스토어 책임법은 이 문제를 방지하기 위한 것입니다. 법에 가입하면 앱 스토어 운영자는 13세 미만의 '아동', 13~16세의 '젊은 10대', 16~18세의 '나이 많은 10대' 또는 18세 이상의 '성인' 등 사용자의 '연령 카테고리'를 식별하고 이를 앱 개발자와 공유하는 동시에 인증에 사용되는 데이터를 보호해야 합니다.
법에 따르면 미성년자의 계정은 부모의 계정에 연결되어야 하며, 미성년자가 앱을 다운로드하거나 앱 내 구매를 하기 전에 앱 스토어에서 부모의 동의를 받아야 합니다. 법은 내년부터 시행될 예정입니다.
따라서 이론적으로 부모의 감독 도구가 불충분하거나 너무 복잡하다고 느껴지면 부모는 청소년의 인스타그램 또는 다른 소셜 미디어 앱 다운로드 요청을 거절할 수 있습니다.
유타주 법안이 통과된 날, 메타, 스냅, 엑스는 "부모들은 자녀의 나이를 확인하고 개인정보 보호 방식으로 앱을 다운로드할 수 있는 권한을 부여하기 위해 원스톱 쇼핑을 원합니다."라는 내용의 법안에 박수를 보냈습니다
유타주 공화당 주지사인 콕스는 지난주 X에 자신의 사무실이 "가족을 위한 보다 간소화되고 개인정보 보호에 중점을 둔 해결책"을 제공하는 법안을 검토할 것이라고 게시했습니다. 콕스의 사무실은 법안에 서명할 계획인지에 대한 CNN의 논평 요청에 응답하지 않았습니다.

그러나 이 법안에 대한 비판자들은 법적 및 실질적인 의문을 제기할 수 있다고 말합니다.
예를 들어, 가정에 어린이와 성인 모두가 사용하는 기기가 있으면 어떻게 되나요? 앱 스토어에서 누구의 나이를 확인해야 하나요?
교육 목적으로 사용되는 앱과 같은 무해한 앱이라도 각 앱 다운로드에 대해 부모의 승인을 받는 것이 쉽지 않을 수 있는 복잡한 가정 상황을 가진 젊은이들은 어떨까요?
앱 스토어는 한 주에서만 연령 확인 요건을 어떻게 구현할 수 있을까요? 사용자가 이동하거나 가상 사설 네트워크를 사용하여 위치를 숨기면 어떻게 될까요?
하지만 이러한 제안에 대한 우려의 핵심은 프라이버시입니다. 유타주 법은 사용자가 여러 플랫폼에서 나이를 확인하기 위해 정보를 넘겨줄 필요가 없도록 설계되었지만, 앱 스토어를 통해 나이를 확인하려면 정부 신분증이나 얼굴 스캔과 같은 개인 데이터를 제공해야 합니다. 그리고 그것은 단순히 아이들에게만 적용되는 것이 아니라, 어떤 앱에 접근하고 싶은지와 상관없이 앱 스토어를 사용하는 모든 사람에게도 적용될 것입니다.
구글의 가넴은 수요일 게시물에서 "이 정도 수준의 데이터 공유는 필요하지 않습니다. 날씨 앱은 사용자가 어린이인지 여부를 알 필요가 없습니다."라고 썼습니다.
그리고 그 우려를 표현하는 것은 앱 스토어뿐만이 아닙니다.
"사람들이 소셜 미디어 회사, 앱 스토어, 기기 및 기타 서비스에 자유롭게 넘겨주는 방대한 양의 정보에 대해 정당한 우려가 있는 지금, 왜 우리는 그들에게 더 많은 정보를 수집하도록 요구하고 있는 것일까요?"라고 아론 매키는 말합니다, 전자 프론티어 재단의 언론 및 투명성 소송 책임자.
유타주 법은 앱 스토어가 연령 확인을 위해 사용해야 하는 방법을 명시하지 않습니다. 하지만 인공지능과 얼굴 인식의 사용은 사용자의 나이를 잘못 인식할 위험이 있습니다.
"나이를 추측하는 많은 연령 보장 기술은 거짓 양성과 거짓 음성 모두에서 나이가 틀릴 수 있습니다."라고 Mackey는 말합니다. "우연히 더 젊은 얼굴을 가진 40세라면 미성년자로 잘못 분류될 수 있습니다."
기술 업계가 지원하는 진보회의소 옹호 단체의 법률 옹호 이사인 케리 메이브 시한은 지난주 블로그 게시물에서 유타주 법이 성인들에게 개인 정보를 넘기거나 "법적으로 보호되는 온라인 연설"에 접근하는 것 중 하나를 선택하도록 강요함으로써 수정헌법 제1조에 위배될 수 있다고 썼습니다. 마찬가지로 미성년자는 보호된 온라인 연설에 접근하기 전에 부모의 동의를 받아야 합니다.
작년에 연방 판사는 소셜 미디어 회사가 수정헌법 제1조를 근거로 사용자의 연령을 확인하도록 요구하는 별도의 유사한 유타주 법을 차단했습니다.
로펌 깁슨, 던 앤 크루처의 파트너이자 전 애플 최고 개인정보 보호 책임자인 제인 호바스에 따르면 이러한 법률은 주커버그와 같은 플랫폼 운영자들로부터 찬사를 받고 있지만, 이러한 법률이 완전히 적용되지는 않을 것이라고 합니다.
예를 들어, 그녀는 앱 개발자들이 자신이 알지 못했던 플랫폼에 이미 13세 미만의 자녀가 있을 수 있다는 사실에 대처해야 할 수도 있다고 말했습니다. 이는 온라인 플랫폼이 부모의 동의 없이 13세 미만 아동에 대한 데이터를 수집하는 것을 금지하는 아동 온라인 개인정보 보호법을 위반하고 있다는 것을 의미할 수 있으며, 플랫폼이 신속하게 해결해야 할 문제입니다.
호바스는 "앱 스토어가 앱에 신호를 보내기 시작하면 플랫폼에 자녀가 있다는 사실을 실제로 알게 되고, 계정을 삭제하거나 차단하거나 법을 준수할 수 있는 다른 방법을 찾아야 할 것"이라고 말했습니다.
이러한 우려에도 불구하고 많은 부모와 온라인 안전 전문가들은 온라인에서 젊은이들을 보호하기 위해 무언가 조치를 취해야 한다고 말합니다.
유타 주지사와 같은 의원들은 단순히 "정책 입안자로서 가질 수 있는 도구로 최선을 다하고 있을 뿐"이라고 연구 기관 Children and Screens의 전무이사 크리스 페리는 말합니다: 디지털 미디어 및 아동 개발 연구소.
페리는 "아이들이 이렇게 많은 노출을 잘하지 못한다는 것은 거의 보편적으로 받아들여지고 있습니다."라고 말했습니다.